Asistencia en Carretera de Confianza en Madrid
IberTow Guardian ofrece servicios integrales de asistencia en carretera y remolque en Madrid y toda España, combinando tecnología avanzada, atención inmediata las 24 horas y soluciones para cualquier emergencia vehicular. Nuestro enfoque está en la seguridad, rapidez y comodidad del conductor desde el primer contacto.
24/7
Servicio continuo< 30 min
Tiempo respuesta100%
Seguridad garantizada
Remolque de Emergencia y Recuperación de Vehículos
Especialistas en remolque de emergencia y recuperación de vehículos accidentados o averiados, ya sea en ciudad, carreteras principales o zonas remotas. Contamos con una flota moderna y operadores expertos para gestionar de manera eficiente cualquier incidente y minimizar el tiempo de espera.
Remolque de Emergencia
Respuesta inmediata para vehículos averiados en carretera. Nuestras grúas están equipadas con tecnología de última generación para un remolque seguro y eficiente en cualquier situación de emergencia.
Recuperación de Accidentes
Especialistas en recuperación de vehículos accidentados con equipamiento especializado. Trabajamos en coordinación con aseguradoras y servicios de emergencia para una gestión integral del siniestro.
Zonas Remotas
Acceso a vehículos en zonas de difícil acceso, terrenos complicados y áreas rurales. Contamos con equipamiento especial para recuperaciones en condiciones adversas y terrenos irregulares.
Servicio de Larga Distancia y Traslado Interprovincial
Proveemos traslados de vehículos a larga distancia e interprovinciales en toda España, adaptándonos tanto a vehículos particulares como flotas comerciales. Perfecto para necesidades de mudanzas, comercio o traslado de vehículos premium de un punto a otro con total seguridad.
Traslados Seguros por Toda España
Rutas Interprovinciales
Conexiones directas entre Madrid y todas las provincias españolas con planificación optimizada de rutas para minimizar tiempos de traslado y garantizar la seguridad del vehículo.
Mudanzas Vehiculares
Servicio especializado para traslados por mudanza, compra-venta de vehículos, y relocalizaciones empresariales. Gestión completa de documentación y seguros de transporte.
Vehículos Premium
Transporte especializado para vehículos de alta gama, clásicos y deportivos con sistemas de sujeción específicos y cuidados especiales durante todo el trayecto.
Asistencia Técnica: Cambio de Neumáticos, Batería y Suministro de Combustible
Solucionamos rápidamente problemas comunes como pinchazos, baterías agotadas y falta de combustible. Unificación de recursos técnicos y repuestos en nuestra flota móvil permite restablecer la movilidad del vehículo en el menor tiempo posible, priorizando la satisfacción del cliente.
Cambio de Neumáticos
Cambio inmediato de ruedas pinchadas o dañadas. Llevamos neumáticos de emergencia y herramientas profesionales para resolver el problema en el lugar del incidente.
- Neumáticos de emergencia disponibles
- Herramientas profesionales
- Verificación de presión y estado
Arranque de Batería
Arranque inmediato de vehículos con batería descargada. Equipos de arranque profesionales y sustitución de baterías agotadas en el acto.
- Equipos de arranque potentes
- Baterías de repuesto disponibles
- Diagnóstico del sistema eléctrico
Suministro de Combustible
Entrega urgente de gasolina o diésel cuando se queda sin combustible. Servicio de repostaje de emergencia las 24 horas en cualquier punto de Madrid.
- Gasolina y diésel disponibles
- Entrega en menos de 30 minutos
- Combustible de alta calidad
Reparaciones Menores
Solución de averías menores en carretera: problemas de motor, sistema eléctrico básico, y pequeñas reparaciones que permitan continuar el viaje.
- Técnicos especializados
- Herramientas profesionales
- Repuestos básicos disponibles
Gestión de Accidentes y Almacenamiento Seguro de Vehículos
Servicios especializados para la gestión integral de accidentes: colaboración con aseguradoras, informes rápidos, y almacenamiento seguro de vehículos en instalaciones vigiladas. Brindamos apoyo logístico y coordinamos todo el proceso post-accidente.
Gestión Integral de Accidentes
Documentación Completa
Elaboración de informes detallados del accidente, fotografías del siniestro y gestión de toda la documentación necesaria para las aseguradoras.
Coordinación con Seguros
Colaboración directa con las principales aseguradoras para agilizar los trámites y facilitar el proceso de reclamación del cliente.
Peritaje Colaborativo
Apoyo al perito de la aseguradora proporcionando información técnica sobre el estado del vehículo y las circunstancias del accidente.
Gestión Rápida
Procesamiento acelerado de toda la documentación para reducir los tiempos de espera en la resolución del siniestro.
Almacenamiento Seguro
Instalaciones Vigiladas 24/7
Nuestras instalaciones cuentan con vigilancia continua, sistemas de seguridad avanzados y acceso controlado para garantizar la protección total de su vehículo.
Depósito Cubierto
Almacenamiento en nave cubierta que protege los vehículos de las inclemencias meteorológicas y garantiza su conservación en óptimas condiciones.
Inventario Controlado
Sistema de control de inventario computerizado que registra el estado del vehículo al ingreso y permite el seguimiento de todos los elementos.
Asistencia para Vehículos Comerciales y Flotas Empresariales
Soluciones avanzadas para empresas y operadoras logísticas: remolque y asistencia inmediata para vehículos comerciales y camiones, programas preventivos y reducción del tiempo de inactividad. Servicio ideal para empresas de reparto, transporte y logística que buscan fiabilidad y respuesta veloz.
Vehículos Comerciales
Asistencia especializada para furgonetas, camiones y vehículos comerciales. Equipamiento específico para remolque de vehículos de gran tonelaje y dimensiones especiales.
- Grúas de gran capacidad
- Técnicos especializados
- Atención prioritaria
Flotas Empresariales
Contratos específicos para empresas con múltiples vehículos. Tarifas preferentes, asistencia prioritaria y gestión centralizada de incidencias para toda la flota.
- Contratos personalizados
- Tarifas corporativas
- Gestión centralizada
Mantenimiento Preventivo
Programas de mantenimiento preventivo que reducen las averías y optimizan la disponibilidad de la flota. Inspecciones regulares y alertas tempranas.
- Inspecciones programadas
- Alertas preventivas
- Reducción de downtime
Optimización de Costes
Análisis de incidencias y patrones de averías para optimizar los costes operativos. Reportes detallados y recomendaciones de mejora para la gestión de flota.
- Análisis de datos
- Reportes mensuales
- Optimización de costes
Ventajas Corporativas
50%
Reducción media del tiempo de inactividad
24/7
Atención prioritaria para flotas corporativas
15 min
Tiempo medio de respuesta para clientes corporativos
Asistencia Predictiva y Telemática Inteligente
Implementamos sistemas de telemetría y diagnósticos inteligentes para anticipar fallos, ofreciendo asistencia preventiva y mantenimiento proactivo para particulares y flotas. Reducimos incidencias y potenciamos la seguridad mediante tecnología IoT y comunicación en tiempo real.
Tecnología IoT para Vehículos
Monitorización Continua
Sensores IoT instalados en el vehículo que monitorizan parámetros críticos como temperatura del motor, presión de aceite, estado de la batería y sistemas de frenos en tiempo real.
Inteligencia Artificial
Algoritmos de machine learning que analizan patrones de uso y detectan anomalías antes de que se conviertan en averías costosas, permitiendo intervenciones preventivas.
Alertas Instantáneas
Notificaciones inmediatas a través de nuestra app móvil cuando se detecta un problema potencial, con recomendaciones específicas y opciones de asistencia inmediata.
Localización GPS
Sistema de geolocalización precisa que permite localizar el vehículo al instante y optimizar el tiempo de respuesta de nuestros equipos de asistencia.
85%
Reducción de averías imprevistas
72h
Anticipación media de fallos
40%
Ahorro en costes de reparación
99%
Precisión en diagnósticos
Servicios Especiales para Vehículos Eléctricos e Híbridos
Adaptados a la nueva movilidad, brindamos asistencia especializada para vehículos eléctricos e híbridos: recarga de emergencia, remolque seguro y conocimientos técnicos específicos de alta tensión para garantizar una gestión eficaz ante cualquier incidente moderno.
Recarga de Emergencia
Unidades móviles de recarga para vehículos eléctricos que se han quedado sin batería. Cargadores portátiles de alta capacidad que proporcionan energía suficiente para llegar al punto de carga más cercano.
Compatible con todos los conectores estándar
Remolque Especializado
Procedimientos específicos para el transporte seguro de vehículos eléctricos e híbridos, incluyendo desconexión segura de sistemas de alta tensión y protocolos de seguridad especializados.
Protocolos de alta tensión
Diagnóstico Avanzado
Equipamiento de diagnóstico específico para sistemas eléctricos e híbridos. Análisis de estado de baterías, sistemas de gestión energética y componentes específicos de la movilidad eléctrica.
Sistemas de gestión energética
Especialización en Movilidad Sostenible
Nuestro equipo técnico está específicamente formado en las tecnologías más avanzadas de vehículos eléctricos e híbridos. Entendemos las particularidades de estos sistemas y aplicamos protocolos de seguridad específicos para cada marca y modelo.
Certificación Oficial
Técnicos certificados en sistemas de alta tensión y seguridad en vehículos eléctricos por organismos oficiales.
Equipamiento Especializado
Herramientas y equipos específicos para trabajar con seguridad en sistemas eléctricos de alta tensión.
Red de Carga
Conocimiento exhaustivo de la red de puntos de carga en Madrid y rutas óptimas para vehículos eléctricos.
Formación Continua
Actualización constante en las últimas tecnologías y modelos de vehículos eléctricos e híbridos del mercado.
Testimonios y Casos de Éxito
Escuche las experiencias de nuestros clientes corporativos y particulares que han confiado en IberTow Guardian para superar emergencias y trasladar vehículos con éxito. Incluye historias reales, valoraciones y resultados demostrables que reflejan nuestra eficacia y compromiso.
"Excelente servicio. Mi coche se averió en plena A-6 a las 2 de la madrugada y llegaron en menos de 20 minutos. El técnico era muy profesional y solucionó el problema de la batería al momento. Definitivamente los recomendaré."
María Rodríguez
Profesional Liberal - Madrid"Utilizamos IberTow Guardian para nuestra flota de 25 vehículos comerciales. Su respuesta es increíblemente rápida y han reducido nuestros tiempos de inactividad un 60%. El contrato corporativo nos ha permitido optimizar costes significativamente."
Carlos Méndez
Director Logística - TransCargo S.L."Tuve un accidente en la M-30 y IberTow Guardian gestionó todo impecablemente. Coordinaron con mi seguro, hicieron el informe completo y almacenaron mi vehículo de forma segura hasta la reparación. Servicio integral excepcional."
Ana López
Arquitecta - Pozuelo de Alarcón"Necesitaba trasladar mi BMW desde Madrid a Barcelona por una mudanza. El servicio de larga distancia fue perfecto, el vehículo llegó en perfectas condiciones y en el tiempo prometido. Volveré a confiar en ellos sin dudas."
David Silva
Ejecutivo - Alcobendas"Mi Tesla se quedó sin batería en las afueras de Madrid. Su servicio especializado para vehículos eléctricos es impresionante. Trajeron un cargador móvil y en 30 minutos tenía energía suficiente para llegar a casa. Muy profesionales."
Laura Martín
Consultora IT - Las Rozas"El sistema de telemetría que instalaron en nuestros camiones nos ha ahorrado miles de euros en reparaciones. Detectaron un problema en el motor tres días antes de que pudiera causar una avería mayor. Tecnología impresionante."
Roberto García
Gerente - Distribuciones Rápidas4.9/5
Valoración media de clientes
2,847
Servicios realizados este año
96%
Clientes que nos recomiendan
18 min
Tiempo medio de respuesta
Certificaciones y Cumplimientos Regulatorios
Acreditamos todos nuestros servicios bajo normativa europea de asistencia en carretera y cumplimos con los estándares más exigentes en seguridad, transporte y tratamiento de vehículos averiados o siniestrados. Presentamos nuestras certificaciones y alianzas estratégicas que avalan nuestra autoridad sectorial.
Certificaciones Oficiales
ISO 9001:2015
Gestión de Calidad en Servicios de Asistencia
ISO 45001
Seguridad y Salud en el Trabajo
ISO 14001
Gestión Ambiental
Licencia MDT
Transporte de Mercancías por Carretera
Cumplimiento Normativo
Normativa Europea
Cumplimiento integral del Reglamento (CE) 561/2006 sobre tiempos de conducción y descanso, y Directiva 2006/22/CE sobre controles en carretera para garantizar el transporte seguro y legal.
RGPD Compliance
Cumplimiento estricto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en el tratamiento de información de clientes y gestión de datos sensibles de vehículos y siniestros.
Seguridad Vial
Adhesión completa a la normativa de seguridad vial española y europea, incluyendo protocolos específicos para actuación en autopistas y vías de alta velocidad.
Calidad Certificada
Auditorías periódicas por organismos independientes que verifican el cumplimiento de todos los estándares de calidad y seguridad en nuestros servicios.
Alianzas Estratégicas
Aseguradoras Principales
Convenios con las 15 aseguradoras más importantes de España para agilizar procesos
Marcas Oficiales
Colaboración directa con concesionarios oficiales para servicios especializados
Servicios de Emergencia
Coordinación con Guardia Civil, Policía Nacional y servicios médicos
Asociaciones Profesionales
Miembros activos de AEDA y FETRANSA para mejora continua del sector
Nuestro Equipo y Valores
Conozca al equipo de IberTow Guardian: profesionales experimentados, formación continua, y valores centrados en la integridad, la innovación tecnológica y la ayuda al prójimo. Presentamos nuestra filosofía de trabajo orientada al cliente.
Miguel Santos
Director General
15 años de experiencia en el sector de asistencia en carretera. Ingeniero Técnico especializado en automoción y gestión de flotas.
Elena Ruiz
Jefa de Operaciones Técnicas
Especialista en vehículos eléctricos e híbridos con certificaciones en sistemas de alta tensión. 12 años en el sector.
Javier López
Coordinador de Emergencias
Responsable de la gestión de servicios 24/7. Ex-miembro de servicios de emergencia con amplia experiencia en coordinación.
Nuestros Valores Fundamentales
Compromiso con el Cliente
Cada llamada de emergencia es una oportunidad para demostrar nuestro compromiso. Tratamos cada caso como si fuera de un familiar, con la urgencia y cuidado que merece cada situación.
Innovación Tecnológica
Inversión continua en tecnología de vanguardia: desde sistemas IoT hasta aplicaciones móviles avanzadas. Creemos que la tecnología debe estar al servicio de una mejor asistencia.
Formación Continua
Nuestro equipo recibe formación mensual en las últimas técnicas y tecnologías del sector. Cada técnico está certificado y actualizado en los nuevos modelos de vehículos.
Integridad Profesional
Transparencia en precios, honestidad en diagnósticos y cumplimiento estricto de compromisos. Nuestra reputación se basa en la confianza que depositáis en nosotros.
Filosofía de Trabajo
En IberTow Guardian creemos que la asistencia en carretera va más allá del simple remolque de un vehículo. Es un momento crítico en la vida de una persona donde necesita ayuda profesional, empática y eficaz.
Nuestro enfoque se centra en tres pilares fundamentales: rapidez en la respuesta, calidad en el servicio y trato humano excepcional. Cada miembro del equipo entiende que detrás de cada llamada hay una persona que necesita solucionar un problema urgente.
Trabajamos con la premisa de que la prevención es tan importante como la solución. Por eso, ofrecemos asesoramiento gratuito sobre mantenimiento y proporcionamos información valiosa para evitar futuras averías.
Nuestra Misión
"Ser el referente en asistencia en carretera en Madrid, proporcionando soluciones inmediatas, tecnológicamente avanzadas y humanamente cercanas para que nuestros clientes recuperen su movilidad y tranquilidad en el menor tiempo posible."
24/7
Disponibilidad total
50+
Profesionales especializados
8 años
De experiencia media del equipo